摆摊卖贞操 发表于 2016-6-7 20:35

职业打假人“转战”电商:曾一次维权获赔百万元

原标题:职业打假人“转战”电商

专盯问题商品并通过法律手段等途径维权索偿 随着网购的流行“主阵地”也在改变
今天是“3·15”消费者权益日。每一个市民在生活中都是消费者,一旦遇到不法商家的消费欺诈后您会怎么做?是息事宁人,还是投诉维权?随着人们维权意识的提高,有这么一群人,他们的工作就是寻找问题商品,然后通过法律手段等维权途径索取赔偿,给不法经营者一记重拳。
他们被称为“职业打假人”或“职业投诉人”,《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“消法”)对消费欺诈行为“退一赔三”、“退一赔十”等规定成了他们消费维权的有力武器——江先生和黄永刚就是他们中的一份子。江先生毫不隐瞒地说,去年他的收入上百万元,通过消费维权得到的经济赔偿好过普通白领的收入。
他们工作很忙:常年奔波多个城市维权
昨日,江先生在接受本报记者采访时表示,这几天比较忙,正在出庭办理消费维权的案子。“是在一电商平台发现的问题商品。这个电商销售的燕窝声称是从越南进口的,实际上我查询到相关政策,中国目前是禁止进口越南燕窝的。那么他在这里销售的燕窝肯定就有问题。”江先生透露,这个案子已经开过一次庭。当时他买了4万多元的“越南燕窝”,如果维权成功,他可以获得10倍价格的赔偿,也就是说有40多万元。
江先生的维权足迹遍布珠三角各城市,甚至时常要往省外奔波,“通常来说,消费者维权都挺被动,有时一个纠纷半年甚至一年都没有最终解决。就算最后你赢了,在时间和精力上也得不偿失。”
去年7月,江先生就在东莞一著名连锁药店买了一瓶所谓的“补酒”。但他发现“补酒”是三无产品。于是,江先生向广东省食品药品监督局(以下简称“省食药监局”)投诉。后来省食药监局将案件移交给东莞市食药监局。虽然已经处理了半年多时间,但此案到目前仍未有最终的结果。
同样在“职业投诉人”这个群体中有一定知名度的黄永刚(化名)此前在接受记者采访时,刚好开完庭从法院出来。他称自己通过国内很多城市的行政机关投诉过一些消费侵权事件。
“与其叫我们‘职业投诉人’,或者‘职业打假人’,不如说我们是理性投诉人,生活的敏感者,”江先生说,“消费中的问题每时每刻都发生在我们每个人身边,为什么会有那么多人默默接受?但我们就要主动反击,让不法商家的违法成本提高。”
江先生说,平日里如果没有案子要跟,他就学习相关知识,为自己的维权之路增添资本、积蓄力量,“比如说去学习一些行业的标准、法律法规,然后浏览互联网,看看有什么可疑的商品。” 江先生说。
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