【骗局】女子轻信“机票退款”差点中招！
近日下午4时许，在建设银行茂名文光分理处，营运主管陈文嵩正在指导一位客户使用柜员机，这时，旁边的柜员机前有一位年约30岁的女客户，一边使用手机免提功能打电话，一边按照通话方的提示操作柜员机，似在办理一笔转账业务。陈文嵩留意到，女客户输完转账账号及金额3507元等信息之后，对方在电话中提示她按确认键。凭着职业敏感以及平时进行的防范演练，陈文嵩觉得情况可疑，立即上前询问客户办理什么业务。女客户迟疑了一下，暂停操作，而电话里对方还在不停催促她按确认。女客户在陈文嵩的劝阻下按了取消键，将卡退了出来。陈文嵩又示意她先挂了电话，再详细问明情况。据女客户称，她刚才接到一个电话， 通话的对方她不认识。对方说可以给她办理飞机票退款业务，要她到银行自助柜员机中按其提示操作即可办理。陈文嵩告诉该女客户，她正在办理的是汇款业务，而不是退款业务，提醒客户可能遇到了电话诈骗。女客户听后仍半信半疑。于是，陈文嵩招呼女客户到大堂坐下，耐心进行解释、劝说。这时，网点主任、大堂经理也过来，一同劝说该客户，建议她先去了解退飞机票的流程，不要轻信陌生电话，以免上当受骗造成经济损失。经过银行员工细致的解释劝说，女客户终于醒悟，取消了在自助设备的汇款操作，避免了3507元资金损失。对于建行员工的热心帮助，女客户表示非常感谢。近期，“机票退款”、“购房退税”等电话诈骗案件有所抬头。银行方面提醒广大市民，不要轻信退款、退税电话；不要贪小便宜，轻信天上会有“馅饼”掉下来。“贪”字变成“贫”，这样的案例，屡见不鲜。
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