誉巢别墅装饰杨恒：誉巢“提升年”在前行中稳中求胜
冰火两重天，是2015年家装行业给人的最深刻感受。去年，是互联网家装元年。自小米爱空间率先推出互联网家装套餐以来，行业市场的关注度空前提高。不少传统企业纷纷“触网”，甚至外行企业也选择跨界进军家装领域。战争是残酷的，有些在这场厮杀中存活了下来，有些诸如昙花一现，短时间内便销声匿迹，还有些在顾自谋划，静观大势。
股市的波动推倒了多米诺骨牌，靠烧钱模式扩张的O2O平台最早感受到了投资“温度”的变化。有人说资本“寒冬”已经到来，也有人觉得，所谓“寒冬”就像“狼来了”一样，喊着喊着就成真了。即便如此，互联网家装已经进入“深水区”。在更多的家企看来，大浪淘沙，活下来的企业踏实创新，把好质量关依旧可以存活下去。
在这样的一个大背景下，在过去一年里，浩天集团似在“寒冬”中挺立的傲骨寒梅，稳步发展，携爱善行，业绩超预期增长的同时也为社会带来了更多的关爱和温暖。2016年，是浩天集团的“爱家年”。那么，在硝烟升级的战场上，浩天人将如何乘风破浪，继续发展壮大，携爱前行呢？家装市场又将会如何发展变革呢？大粤家居将带您走进浩天集团，了解发展中的浩天企业，追梦中的浩天人。
誉巢别墅装饰总经理 杨恒
十八年经验积累 成就誉巢至臻质量
誉巢别墅装饰作为浩天集团旗下的一个高端设计品牌公司，是由多位享誉盛名的中国高级建筑室内设计师、高级工程师及深圳顶级艺术家组成的才德兼备的设计团队。十八年的设计沉淀，依托强大的浩天集团的支持，成就了别墅豪宅的设计大家风范，对空间的设计不仅仅是满足家的居住功能，更以人文风尚彰显了业主的奢享贵族生活。
在创立之初，誉巢别墅装饰一直以别墅装饰为名，而内部人员则习惯称之为誉巢设计院。近两年，由于家装市场的变革，誉巢别墅装饰的装修对象也由别墅客户群体往大平层客户群体靠拢。杨恒表示，一直以来，誉巢别墅装饰给人的印象是做高端设计的装饰公司，但事实上，誉巢别墅装饰一直秉持“精于设计，工于营造”的精神，精益求精，不懈追求，给到客户更加准确的定位。
“我们的宗旨就是让客户享受别墅装饰的待遇。现在誉巢别墅装饰的客户群体不仅有别墅客户，也有规格较高的大平层。我们的理念很简单，就是用高端的服务体系来服务客户。可能客户会认为费用太贵，但是当客户真正了解后，其实费用并没有那么贵，我们是根据大众可以接受的价格范围来进行运转。”杨恒解释道。
誉巢别墅装饰擅长营造整体空间，倡导高品位生活，诠释高端豪宅的质量与品位。据了解，除了别墅客户群体之外，誉巢别墅装饰还接受150平以上的大平层客户群体，并在佛山、中山、顺德等泛珠三角地区都有相当可观的客户。
杨恒捋了捋头发，继续谈道：“我们现在有三种装修模式，即传统的半包模式，全包模式和托管模式。半包模式比较传统，很多客户不想让装修公司牵着鼻子走，怕有回扣和猫腻，因此自己花时间去买主材。但他们没有想到的是，这种模式容易出现‘扯皮现象’。比如铺砖，施工方把砖铺好后发现有问题，施工方说业主买的砖不行，但是卖砖的却说，是施工师傅的手艺不行，最后吃亏的还是业主。全包模式依赖于全包市场和供应链，它不仅仅省心省钱，效果还很好。这就满足了高端客户的个性化要求。相较于其他装修模式，选择托管模式的客户比较少。由于珠三角地区是材料供应的重要地段，因此誉巢别墅装饰的大部分客户选择的是半包的装修模式。”
坚持设计引导施工原则 提供完善整体家居解决方案
誉巢别墅装饰在整个服务客户过程中，始终坚持以设计引导施工，体现设计灵魂为原则。突破性施工新工艺和新材料的应用，使得施工工艺不断优化，环保性能突出，贴近自然。誉巢别墅装饰集十八年卓越服务质量之精髓，独创“五星家装标准化作业模式”，从设计、施工、建材、陈设和售后保障等五大系统，提供最完善的整体家居解决之道。
谈到这里，杨恒一脸自信地说道：“我们的理念是设计牵头，但同样看重施工环节。有些企业的设计水平很棒，但施工质量不行，有些企业则是施工质量很棒，但是设计水平不行。我们的设计水平高，但是在施工环节仍然能给到客户最满意的服务。我们对每个客户都会成立一个项目组，这个项目组包括设计师、客服、监理等，为客户提供最详细完善的整体解决方案。”
家装和工装最大的区别在于家装更加注重细节。誉巢别墅装饰在设计领域有着相当强的实力，并把“别墅一体化”作为长远发展目标，真正做到引导客户享受高品质的生活。
闲聊间，杨恒还透露了公司在2015年的整体发展情况。在过去一年里，虽然家装市场并不景气，客户的数量在减少，但对誉巢别墅装饰的冲击并不大。誉巢别墅装饰的销售团队对整个家装市场有着相当灵敏的嗅觉，并对市场动向有相对精准的分析。他们通过对市场新走向的把握进行筛选，只做适合誉巢别墅装饰的客户群。换句话说，誉巢别墅装饰的客户群体贵在精而不在多。
誉巢“提升年” 将更加重视人才培养机制
“2015年，誉巢别墅装饰着重进行内部的团队建设。其中包括整个团队构架的调整和人员的配置等等。就目前的发展情形来说，誉巢别墅装饰的团队队伍正在不断壮大。2016年，是浩天集团的“爱家年”，也是誉巢别墅装饰的‘提升年’，所有的理念文化和活动都将围绕团队整体实力来实现。”杨恒对今年誉巢别墅装饰的发展给出了明确的定位。
众所周知，誉巢别墅装饰对设计师的设计水平要求极高，所有进入誉巢别墅装饰工作的设计师的设计经验都不得低于五年。故而，誉巢别墅装饰设计师的整体水平也处于上游阶段，客户满意度也在不断提高。这也就是为什么誉巢别墅装饰能够在深圳这个设计之都声名远扬的原因。此外，在人才培养方面，杨恒也有自己的看法。
“誉巢别墅装饰作为浩天集团旗下的品牌公司，我们在人才培训方面一直都没有放松。我们不仅在誉巢别墅装饰内部进行人才培养，还给其他分公司提供技术支持。誉巢别墅装饰特别注重人才培养，我们的设计师基本都不是招聘来的，是设计师提出自己过来的。我想，这就是誉巢的魅力所在。把誉巢别墅装饰发展为一个培养高端设计师的摇篮，是我更长远的目标。”杨恒笑着说道。
誉巢别墅装饰培养人才的同时还特别关注员工自身的发展。誉巢别墅装饰内部并没有明显的等级制度之分，每个人是团队中的一份子，相互之间共同成长，共同进步。“一个项目由一个团队专门负责，团队中有客服、设计师、监理、业务员和项目经理等，这就是一个完整的团队。每个团队可以自己设置目标，目标达成后，给予相应的奖励。这样一来，他们的主观能动性就会很强。”杨恒谈道。
完善部门体系 在探索发展中稳中求胜
在去年，誉巢别墅装饰一直在不断完善，并为今年的发展做准备。但在2016年，誉巢别墅装饰将在新的环境中寻求裂变的机会，继续做大做强。
“2016年入伙的楼盘特别多，我们目前主要有三大举措，一是以点打点的形式，让不同的项目团队分别负责不同的楼盘。不做多，只做精，二是工程标准化，其中包括供应链方面的标准化，确保工程质量有保证，三是加强企业的营销策划，加大对公司的宣传力度。”杨恒表示。
誉巢别墅装饰目前有十个部门，在今年，誉巢别墅装饰将在完善部门的同时继续优化誉巢团队，让部门之间配合得更好。
“我把自己的梦想和浩天集团的梦想放在一起，一直以来都希望大家可以一起努力，给誉巢别墅装饰注入更多的力量。没有做不成的事，只有做得好不好。不到翻牌的那一刻，你永远都不知道底牌是什么。誉巢别墅装饰在以后的发展肯定会走得更好更远。”杨恒满怀信心地说道。
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