【3·15】茂消委会去年受理消费者投诉210宗
昨天,记者从市消委会了解到,2015年,市消委会共受理消费者投诉案件210宗,为消费者挽回经济损失267万元,收到消费者赠送锦旗和感谢信15件。据统计,2015年投诉量前三位的分别是家用电子电器类、交通工具类、房屋及建材类。从投诉商品分类看,家用电子电器类55件,占投诉量的26.19%;房屋及建材类32件,占投诉总量的15.24%;交通工具类28件,占投诉总量的13.33%;从投诉性质看,商品质量问题居首位。在所有消费投诉中,涉及商品质量问题的有124件,占投诉总量的59.05%,合同问题的有33件, 占投诉总量的15.71%。家电、汽车、房地产连续五年居投诉量前三位。了解一下
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