天猫家装深度布局华南市场 首家O2O示范店落户靓家居
3月5日,天猫家装与靓家居共同宣布开启深度战略合作,天猫家装助力华南首家O2O示范店落户靓家居,双方将致力于打通线上购买、线下服务的家装消费壁垒,围绕互联网、门店、小区三大消费场景,以双重品牌保障拉开电商平台与O2O平台强强合作序幕,启动“垂直”的O2O家装服务模式,为广大互联网用户带来真正的O2O一体化极致家装服务与体验。天猫家装布局华南O2O示范店 首家落户靓家居
针对天猫家装华南首家O2O示范店落户靓家居的提问,天猫家装负责人修客认为,从2015年初的火爆到年尾的平静,“互联网家装”一路走来一直受到外界的关注,16年互联网家装将以全渠道为导向(O2O)。在这种情况下,作为巨无霸的电商平台——天猫家装选择与线下品牌家装公司合作,有着深层次的意义。
天猫家装之所以选择靓家居作为华南首家O2O体验店。“去年我们对于靓家居正佳等门店进行了全方位的考察,发现靓家居‘三位一体’的平台模式一切均以家装用户的需求为导向,打造家装产业链生态闭环,标准施工工艺,多重监管机制,以及完善的家装服务体系,很符合天猫家装全渠道融合、全链路打通、全品类覆盖、全服务保障的发展目标。” 天猫家装负责人修客表示。
“天猫拥有巨大流量优势,为用户选购家装产品、支付、享受设计服务等提供了便利,也为装修工程质量提供了第三方公正的监督保障,天猫用户可以自由评论,给广大家装用户带来消费信心。一直以来,我们都致力于深化互联网、门店、小区三大消费场景,实现线上线下的无缝融合。今年我们会把天猫家装O2O示范店作为打通三大场景的典范,融入更多互联网的元素,从而打造更有互动感和参与感的家装体验。”曾育周表示。
装修管家与天猫质量锤双重保障服务及装修品质
天猫家装负责人修客进一步阐述天猫家装的运营。 “线上的所有需求服务都是围绕消费者的运作,不是所有的家装品牌企业在线上玩得动。我们利用天猫的平台优势和消费者需求来倒逼企业成长,留在平台上的企业将是有优势的服务能力,这是平台给消费者的承诺。”
他表示,对于天猫家装用户来说,将享受到由天猫与靓家居提供的双重优惠、双重服务与双重保障。用户在装修前,可通过天猫等线上渠道了解靓家居的各类家装套餐产品及其设计、施工团队资质,同时天猫其他用户的真实评价,为消费决策提供有益信息。靓家居今年新增“装修管家”服务,即由专人对接设计效果图、材料进场、施工验收等全程贴心服务,用户更省时省心省力。无论对于设计、施工质量,还是服务,用户不满意还可砸下“天猫质量锤”。天猫质量锤体系与装修管家服务双管齐下,让工程品质保持行业标高。
靓家居加快开设体验店 完成珠三角10个城市的布局
靓家居经过近两年来不断地资源整合与创新,先后与苏宁易购、欧派、大自然、海尔、东鹏控股、酷漫居、贝朗等知名品牌合作,以住宅空间设计研究院导入名师设计,针对精细化的市场划分,打造了多元主题的家装解决方案,让用户轻松体验O2O一站式家居服务。天猫家装O2O示范店将带来崭新的购物体验形态。由多元主题化样板间营造生动的情景式购物,二维码套餐墙等新玩法将带来更多交互体验,随时开放楼盘“精装个性化定制”样板间,让“家”的体验更真实可感。
据悉,今年靓家居将加快开设体验店进驻大型购物中心,完成珠三角10个城市的布局,将这种“边休闲、边购物、边装修”的家装体验送到更多用户身边。对此,曾育周还表示,靓家居今年将打造一个真正的服务平台,联合更多品牌产品制造企业,为用户带来经济便捷、个性化、智能化、定制化的家居新生活方式。 真的有么 帮你顶,人还是厚道点好 观看中 又看了一次 要了好东西要留名啊!!!
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