夫妻困电梯中物业谎称已救出
前晚，博罗县石湾镇帝庭国际社区上演“电梯惊魂”，一对年轻业主被困电梯内长达40多分钟。119闻讯赶来营救时，物业人员竟谎称“人已救出”，从而影响了受困人员的救援进度。当事人要求物业公开道歉。昨日，该物业公司仍认为自己不存在过错，拒绝道歉。电梯升至18楼 突然往下降
昨日上午，博罗县石湾镇帝庭国际的业主张先生和龚女士夫妇向南都记者讲述了他们所经历的电梯惊魂。
8月26日下午6时40分，两人回到社区乘坐3号楼的客梯回家。当该电梯升至18层时，轿厢内的灯光突然熄灭，他们明显感到身体失重，轿厢下沉。
张先生介绍，等轿厢停止下沉时，夫妇俩的魂魄都快给吓出来了。通过轿厢面板上的电源微光，他们找到了电梯内的警铃，接连摁了五六分钟，但一直无人回应，两人开始另想办法自救。张先生使用的是移动电话卡，拨打电话没有信号。接着又用龚小姐的电信卡拨打物业电话，虽然有信号，但无人接听。随后他们又拨打了119，电话接通后，他们请求消防队员快来帮忙解困。挂断119电话后，龚小姐又拨打了楼上家里父亲的电话，请他快点通知物业救人。
就在张先生夫妇摁警铃时，楼下正好有一名业主回家。昨日，这名不愿透露姓名的业主向南都记者介绍，他发现张先生夫妇受困，立即赶到物业办公室喊人，结果那里根本听不到电梯的警铃声，视频监控也看不到图像。后来他找到了一名工作人员，该工作人员才通知物业公司负责人。
在焦急等待中，张先生再次拨打了119求助。让他感到纳闷的是，119工作人员告诉他，消防人员抵达帝庭国际后，小区物业人员称夫妇俩已经被救出了。得知信息有误后，消防人员立即返回社区准备救人。
等消防人员再次抵达帝庭国际时，张先生夫妇才被物业公司人员通过开电梯锁方式解救出来。从受困到救出，两人被困了40多分钟。
物业救人不力 业主要求道歉
昨日，张先生夫妇向南都投诉称，该事件发生后，夫妻俩已经受到严重惊吓。该小区物业公司救人不力，且该小区3号楼和4号楼电梯经常出问题。据龚小姐的父亲讲，他在给女儿装修房子期间，至少已经见过3号楼电梯出过5次故障。他们从小区业主群获悉，该电梯从去年安装投用至今，已经出过10多宗故障。
该小区一名业主反映，几天前他乘坐3号电梯时也碰到过强烈振动，电梯边下行边响动，让他感到有些担心。
张先生夫妇认为，该事件发生后，物业公司电话无人接听；消防队员赶来营救时，物业工作人员又撒谎影响了救援进度，这是物业公司对业主生命的严重漠视，要求物业公司公开道歉。
龚小姐的父亲提出，物业公司应该请有资质的公司对电梯质量进行鉴定和维修，防止类似事件发生。
物业公司：解锁救人 公司没错
昨日，帝庭物业公司负责人谭先生接受南都记者采访时称，经初步调查，当日电梯故障是由停电引起的，当天该小区线路的保险丝出现了短路。
谭先生表示，对于张先生夫妇被困电梯受到惊吓的心情，他非常理解，他认为在帮助张先生夫妇解困过程中，物业公司没有过错。他们知道情况后立即投入了营救，也是他们将张先生夫妇营救出来的。
至于，张先生夫妇质疑物业公司人员对消防人员撒谎影响救援进度的问题，他认为，他的属下不会那样做。此外公司也坚信自己有能力处理这样的危机，不需要惊动消防人员。对于张先生夫妇及亲属提出的几个要求，谭先生全部拒绝。
公安消防：物业人员谎称“人已救出”
昨日，博罗县消防大队博西中队指导员罗先生接受南都记者采访时称，8月26日晚，他们接到张先生夫妇求助后，一边安排石湾派出所下属的消防专业队队员先赶往现场，一边由博西中队派消防官兵前往营救。
在博西中队消防官兵赶往石湾的路上，石湾派出所下属的消防专业队反馈消息称，被困人员已经救出，于是他们就折了回去，“没过2分钟，张先生夫妇又来电说，他们仍困在电梯中。”罗教导员说，消防官兵再次赶赴石湾帝庭国际，这次赶到现场时，人已被救出。
石湾派出所所长李艺震介绍，经调查，当晚专业消防队员赶到帝庭国际时，该小区保安通过对讲机问了楼上情况，随后就告诉消防队员“人救出来了”，谁知道保安说的是谎话。专职消防队员也是返回后再折了回去。
目前，该事件仍在进一步处理中。(南方都市报)
页:
[1]