茗、人堂 发表于 2014-9-19 10:38

是官渡妈咪计划奶粉店无良还是明一奶粉销售不负责任?

帮朋友曝光无良奶粉店,以下是当事人的陈述:   
       茂名官渡桥头往厂前方向有一间无良的奶粉店叫妈咪计划,我到店里要求买一罐明一的防腹泻奶粉。店员说有,给我拿了一罐明一营养素。当天下午回家后,我开始给宝宝吃,宝宝当晚就开始拉水状大便。在没有再次进食的情况下,在五个小时内拉了六七次,宝宝的痛苦和对身体的伤害可想而知。
      第二天早上约十点,我致电妈咪计划,反应说我宝宝吃了奶粉后,拉肚子的情况比之前更严重,质疑在网上查询的明一防腹泻奶粉为什么和在店里买的不一样。店员答复说,只是更换了包装,奶粉是同一个供应商的。她还说,我宝宝只吃了一两次,暂时还不看到效果,让我继续放心给宝宝饮用。但到下午时,宝宝身体的不适情况更加严重,我急忙送宝宝到医院检查,医生说宝宝脱水了,要求我马上住院。在接下来的两天时间,宝宝就以所谓的明一防腹泻奶粉和白粥为主要食物,但身体一直没有好转。
      第四天,奶粉吃得差不多了,我到另一家奶粉店,但店员却告知我说没有明一牌子的防腹泻奶粉,我只好购买了另一个牌子的。但店员在看到我手里的明一奶粉罐后,惊讶地告诉我:这根本不是防腹泻奶粉。我当时整个人都蒙了,根本无法接受这个事实。
      冷静下来后,我立刻致电妈咪计划,但店员坚称:出售的奶粉就是我需要的防腹泻奶粉,至于我宝宝吃后病情加重是宝宝自身问题,与奶粉无关。我表示不能接受她的解释,要求他们给我一个满意的答复。可能她将情况向上级反映了,一个自称是明一的业务员打电话给我,他解释说:明一的营养素是不适宜给腹泻宝宝吃的,店员对奶粉的功能不了解,才出售了该奶粉给我。店员的说法与业务员的解释完全相反,令我感到十分愤怒,因为他们的错误导致我宝宝经受了这么多的痛苦,我表示无法接受。
      接下来的几天,我多次致电到妈咪计划讨要说法,但接电话的店员态度强硬,坚称他们是代售明一奶粉的,奶粉的质量问题由厂家负责,与他们店无关。而且给我拿奶粉的是其他品牌的促销员,并不归属妈咪计划管理。轻飘飘的两句话,就将责任推卸得一干二净,要我找明一厂家进行后续处理。后来,妈咪计划店员的态度越来越差,对我的电话也是不想搭理的态度,在我说完之后,直接挂掉电话,完全不想进行后续的处理。现在明一的业务员也改变了最初的说法,坚持认为我买的就是防腹泻奶粉。业务员说法的改变,更加证实了该店的无良和对消费者不负责的作为。
      在发生此次事件后,我周围很多人都反应说妈咪计划卖假货,很多产品质量不合格。而我本人也曾经在那里买过纸尿裤,质量真的比其他店卖的差多了,至于产品的真伪就可想而知了。对于这样不择手段、只求赚钱的店铺,它的存在就是对消费者身体的危害。请看到这篇文章的人,花几秒钟帮忙转发,实在不希望有其他宝宝再受到伤害。

冰冰公主 发表于 2014-9-19 11:43

滴店员太不负责任了
页: [1]
查看完整版本: 是官渡妈咪计划奶粉店无良还是明一奶粉销售不负责任?