国家公务员 发表于 2014-6-17 02:30

了解杰派衣柜新动向请关注杰派衣柜微信公众账号

  近日,重庆杰派衣柜微信公众账号、微官网已正式上线,微信号:cqjiepai(杰派家居),关注杰派衣柜微信将即刻获得电子优惠劵,并实现与杰派衣柜负责人互动留言,更能时时关注杰派衣柜最新热销产品,查询门店联系方式及地址,随时随地了解杰派衣柜加盟新动向。
  现如今微信平台的崛起为许多企业广开了道路,微信的好处就是能时时与客户互动,便于留住客户、增加客户与企业的粘度以及对企业的信任感、并促进客户成交并实现客户持续性消费。重庆杰派衣柜认为企业营销重在与客户进行互动,在交流中了解客户的需求,有针对性地对客户推销产品。下面重庆杰派衣柜就针对如何设定微信互动营销分享以下几点:
  一、目标客户的综合性定位分析
  在微博、社区论坛、问答等目标客户聚集地分析目标客户的需求、心理,并将其系统的整理。因为这是对客户认知的最重要一部,所以这一系列过程是整个系统的基础部分也是最重要的部分之一,不能臆测、一切要靠数据来搞定所谓的真理。
  二、推送信息的整理与编排与互动模式的设定
  这一步就需要第一步的研究分析为基础了,我们所推送的信息就应该是以用户心理为基础的,满足用户的需求,解决目标用户的问题应该是我们做信息推送首选的定位。给客户价值才能提升用户对你的好感,不断交流才能提升客户对你的信任。整个编排需要与下一步的互动模式做好对接,解决用户需求,利用发问式推送进行活动促进与客户关系的增进等!这些来增加客户的粘度以及信任感,但整个模式不仅如此,既然是互动营销就要体现互动的意义,互动才能真正增进感情,在整个互动过程中还需展示"客服"真正的魅力。
  三、不断进行数据跟踪分析、整理,终极目的性发力
  以上几步已经完全搞定客户的粘度以及信任,接下来我们要做的就是实现成交、持续信消费以及口碑传播了。最起码分为:成交、未成交、多次成交以及用户习惯和用户粘度,我们可进行精准广告投放。说起成交,成交很简单,有了信任,成交就太简单了,有新产品、有活动,对那些分析后所得很可能成交的用户发发广告,或者顺势搞搞促销就好了。
  微信互动营销属情感营销,也是借助微信平台进行病毒式营销与数据库营销以及口碑传播的重要铺垫工作。重庆杰派衣柜认为做好微信互动营销就是做好一个顶级客服与线上顶级业务员。

草莓猫儿 发表于 2014-6-17 02:54

相当不错,感谢无私分享精神!

盛夏光年 发表于 2014-6-17 03:38

学习了,谢谢分享、、、

带花的蘑菇 发表于 2014-6-17 04:23

路过,支持一下啦

骑着小猪逛逛 发表于 2014-6-17 05:21

不知该说些什么。。。。。。就是谢谢

守猪 发表于 2014-6-17 06:18

支持楼主,用户楼主,楼主英明呀!!!
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